Wat zijn de levertijden?

De levering van jouw pakket gebeurt normaal gezien binnen 1-3 werkdagen. Voor de levering van onze pakketten werken wij samen met DPD. Je kan kiezen of je jouw pakket laat leveren op een privé-/werkadres of in een servicepoint bij jou in de buurt. 

Tijdens de feestdagen en de soldenperiode kan dit iets langer duren. Ook door onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om ( zeer slechte weersomstandigheden, COVID-19, stakingen,…) kan jouw pakket langer onderweg zijn.

Je krijgt van ons ook steeds een track & trace code zodat je exact weet wanneer jouw pakket zal geleverd worden. Heb je deze mail echter niet zien langskomen dan kun je alsnog de status van jouw bestelling zien via jouw Nona et moi account. Klik rechtsboven op het  icoon naast je winkelmandje, log in met jouw gebruikersnaam en paswoord. Na aanmelding kom je automatisch op jouw account pagina waar  je dan ook de status van jouw bestelling en verzending ziet.

Bij vragen of problemen, stuur gerust een mailtje naar info@nonaetmoi.be en dan kijken wij het even voor je na.